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ＧＯＯＤ ＳＰＥＥＤ グッドスピード 津ミニバン専門店で三菱デリカＤ：５を購入したゆうさんのクチコミ（2022年06月27日）
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ＧＯＯＤ ＳＰＥＥＤ グッドスピード 津ミニバン専門店
「ＳＵＶといえばグッドスピード」のフレーズでおなじみ東海地区最大級のミニバン専門店。グループ総在庫４，０００台。認証・指定工場完備でアフターもお任せ下さい！
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レビュー総合
4.6
- 投稿数
155 - 掲載台数
93台
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レビュー総合
| 住所 | 〒514-0102 三重県津市栗真町屋町３０８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-5458 |
| FAX | 059-236-4091 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 定休日なし |
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三菱デリカＤ：５を購入したユーザー ゆう
投稿日：2022年06月27日 01:17
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- こちらのお店でデリカd5のカスタムベース車を本日納車してきましたのでレビューの方を書かせて頂きたい思います。まずはお店に着くと店内に案内され待っていましたら、店長の名刺を持ったスーツの男性が名刺を淡々と渡してすぐに去っていきます。「担当者が来ますので」という事でした。すると担当者の方がしばらくしてやってきて、実際現車確認をしたところ、状態は予想を下回っており契約のつもりで行きましたが、考えざるを得ませんでした。ですが全塗装という1番大きな出費がかかる部分は施されていたので、気になる部分を担当者に伝えてそこが考え所だとお話をさせていただきました。すると担当者は上のものと相談すると何度も別室に消えて行っては帰ってきて、話していた額以上のオプションを付けた見積もりを何度も何度も持ってきます。あれはどうだろうか、これはどうだろうかと。しかもネットに書いていた総支払額はネットに記載されていたものより約八万円上乗せされていたものでした。私が遠方の事もあったが、それを差し引いてもね？担当者とは気さくに商談をして、ある程度の所で折り合いをつけてこれで行こうとなっても別室に消えていった彼が戻ってくると冴えない顔色でさらにオプションを乗せた見積もりを提示してきます。「担当者さんの気持ちはよくわかるよ？本意じゃないのが」と声はかけながら彼は私とその別室で指示を出している人間との板挟みで本当に辛そうでした。まず総額80万くらいの車の購入ですので、俺が出る幕では無いというのはまぁいいでしょう。しかし顔を見ない、対面しないのをいい事に「え？なにそれ？」と思われるような信頼を失うような交渉を部下にさせて金額を吊り上げようとしているのが見え見えで馬鹿にされている気分でした。しかし最終は総支払100万弱で担当者がこれでお願いします、じゃあこれとこれはしてねという事で頑張りますのでと言ってくれた言葉を信じて契約をして納車した次第です。納車までの期間担当者は誠意ある対応をたくさんしてくれました。これが出来なかったからこれを代わりにやりましたどうでしょうか？といった対応や、できた部分の写真を送ってくださったり、会社として出来るだけお金のかからない範囲で彼が頑張って車を仕上げてくれました。それは彼の努力だと思います。なので当日は思ったよりも良い状態の車を納車する事ができましたので、ここで車を買って良かったと彼に伝える事ができました。担当者の彼は本当によくやってくれました。何度も汗をかきながら私と別室のものの間を行き来しながら、しかし別室でクーラーの効いた部屋で無理難題を部下に押しつけていたやり方は本当に胸糞悪かったです。車の世界ではそうじゃないというのはわかりますが、100万円の買い物というのは決して安い買い物ではありませんし、お客さんも自分と同じ人間だという理解にかけている対応だなと思いました。1人1人に対して本当に担当者の彼のような誠意のある対応（勿論商売なのだから安くするという事では無い）ができていれば口コミは口コミを呼び売り上げももっと上がっていくでしょう。何故なら中古車を買うと言うのは信頼感がとても重要な事ですから。しかしクーラーの効いた部屋で部下に無理難題を押しつけて人を舐めたビジネスをするスタイルは私は不快の極みでした。担当者の彼の売上や評価もその人物の評価におのずとなっていくでしょう。しかしながら今回はこちらで車を買わせていただいて本当に良かった。担当者さんのおかげです。良い車をありがとうございました。
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販売店からの返答
この度は、私どものサービスに行き届かない点がありご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見はすべて、責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
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