有限会社 岡野自動車を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
2.80投稿件数1件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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1.00 | 3.00 | 4.00 | 5.00 | 1.00 |
投稿者:lafiteさん 投稿日:2019年06月17日
ブレーキランプ・テーランプの交換(どちらも右)をお願いました。先日車が帰ってきましたが、よく確認すると左側のブレーキランプとハイマウントブレーキランプの一部が切れていました。車が帰ってきて半日で判明したことでしたので、驚きのあまりランプ交換後に点灯の確認はされているのかお聞きしたくて電話しました。すると、「交換後は2人でランプの確認をするのでその時は切れていない。こちらの落ち度ではない。返却後に自宅まで運転する中で切れる可能性はある。ご要望でしたらまた交換する」とのことで、かなり上から目線の電話対応でした。電話口の方がランプの交換をしてくださったのかもしれませんが、施工した担当に確認するそぶりもなく、こちらの落ち度はゼロとの旨だけ伝えられました。車受け取り後、その場で確認しなかったため自宅に帰るまでに切れた可能性(家まで10分かかりません)も少なからずあり、自分の確認ミスである部分もあります。ですが、半日でブレーキランプ・ハイマウントランプの両方が切れることは可能性としてあるのでしょうか?丁寧な接客をしていただいなのならまだしも、電話ではかなり威圧的でこちらの落ち度であると言わんばかりの対応をされました。傷の補修やオイル交換、ランプの交換など今までとてもお世話になっていた店であったのでこのような対応をされてとてもショックでした。以前、これとは別件でエンジン不良の問い合わせの電話を差し上げた際も電話対応はとても酷かったです。こんなに電話対応が悪かったのは人生初めてです。ただ、補修やオイル交換など多岐にわたるお願いをしたにも関わらずお値段はとても安く、納車も早かったですし、ホイールまで綺麗に洗車してくださっていたのでその部分はとても嬉しかったです。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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リアバンパー着脱 | 1 | 5600 | 5600 | 課税 | 脱着 | |
リア・コンビネーションランプ着脱 | 1 | 3500 | 3500 | 課税 | 脱着 | |
リアフェンダ板金 | 1 | 17500 | 17500 | 非課税 | 板金 | |
塗装一式 | 1 | 47262 | 47262 | 非課税 | 塗装 | |
ブレーキランプ | 1 | 600 | 600 | 非課税 | 部品 | |
オイル交換 | 1 | 5200 | 5200 | 非課税 | 交換 |
小計(課税) (①) | 9100円 |
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消費税 (②) | 728円 |
小計(非課税) (③) | 70562円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 80390円 |
基本情報
法人名:有限会社 岡野自動車 |
創業年:昭和 58(1983)年 |
住所:東京都あきる野市秋川5-1-9 |
通話無料電話番号:0078-6055-4738 |
電話番号:042-558-2585 |
1級整備士:- |
2級整備士:3人 |
工場種別:認証工場 1第9780号 |
お支払いについて:- |
ローン取扱いについて:- |
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お電話でのお問合せ
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