電話でのお問い合せ 携帯可 フォルクスワーゲンゴルフＧＴＩを購入したユーザー た
投稿日：2020年10月04日 20:03
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 初めて車を購入するということで、認定中古車の方がいいと思いこちらの店を選ばせていただきました。車はとても良かったのですが、担当の方がはっきり言って残念でした。購入を決めて、ローン用紙を送っていただいた際も内容が違い、頭金を入金してもこちらから確認の電話をするまで何も連絡なし、聞きたいことがあり電話しておられなかった際、折り返しの電話をお願いしていても電話を掛けて来ないことが数回ありました。その事についての謝り方も適当で、私が若かったからなのか、なめられている気がしてなりませんでした。気分よく納車して頂きたかったのに、残念です。認定中古車なので保証等もあり、車には問題ないと思います。
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販売店からの返答
この度はお車のご購入ありがとうございました。また、担当営業の度重なる不手際、大変申し訳ございませんでした。信頼を取り戻すのは簡単なことではございませんが、お声を真摯に受け止め、今後の指導・営業活動に活かして参ります。お車は気に入って頂けたようで何よりです。今後ともよろしくお願いいたします。
