ボルボ専門店 Doctor.Vの評判・口コミ 中古車販売店情報のGoo-net

  • ボルボ専門店 Doctor.V

    全国からご依頼がある日本有数のボルボ整備専門店がお届けする厳選したVOLVO中古車を常時100台前後展示しています。徹底した納車整備で安心・快適なボルボライフをサポートします。

    • レビュー総合

      4.7

    • 投稿数
      135
    • 掲載台数
      149

住所 〒252-0302 神奈川県相模原市南区上鶴間1−8−3
TEL 042-701-8121
FAX 042-701-8123
営業時間 10:00〜20:00 火曜日のみ12:00〜20:00
定休日 水曜日
  • Goo鑑定取扱店
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無料(携帯・PHS可)
0066-9701-7174

ボルボ専門店 Doctor.Vの評判・口コミ

総合 満足度4.7(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度4.7

  • 説明のわかりやすさ

    満足度4.7

  • 納車までの対応

    満足度4.6

  • おすすめ度

    満足度4.7

135件中 1〜10件を表示

投稿
評価
購入したクルマ : ボルボXC70

ハリー
投稿 : 2016年05月23日 20:01

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

ボルボなら豊富な車種が揃っていて選り取り見取りです。接客も丁寧で、こちらの要望を可能な限り応えてくれると思います。ボルボを購入するなら是非おすすめです。

販売店からの返信

  • ボルボ専門店 Doctor.V
  • 2016年05月30日 12:32

ハリー様 お店の宣伝をしていただいているようなコメントをいただきまして誠にありがとうございます。お心遣いに感謝いたします!私たちはこれからのボルボとのお付き合いのお役に立てれば嬉しいです。またお店にもお気軽にお立ち寄り下さい。お待ちしております。

購入したクルマ : ボルボXC70

じゅん
投稿 : 2016年05月23日 19:56

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

買換えを検討しはじめて、とりあえず見に行ってみようと思いお店に伺いました。いろいろ見てから決めようと思っていましたが一軒目のドクターVさんで即決しました。とりあえず見に行くだけのつもりだったのに、お店の方たちが気持ち良くご対応して下さったから自分も即決したのだと思います。

販売店からの返信

  • ボルボ専門店 Doctor.V
  • 2016年05月30日 12:28

ご来店当日のご契約をいただきまして誠にありがとうございました。温かいコメントをいただきまして大変嬉しく思っております。スタッフ一同、これからもご期待にお応えできますよう頑張ります。納車後はお車の調子はいかがでしょうか?今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

購入したクルマ : ボルボC70

ボロボロ
投稿 : 2016年05月15日 23:03

総合 満足度1
お問い合わせ(見積り) 満足度1
納車までの対応 満足度1
説明のわかりやすさ 満足度1
おすすめ度 満足度1

話になりませんというか、話が出来ません。この車が欲しかった為、愛知県から見に行きました。気に入ったので購入。お金全額振り込まないと工場にいれられないと担当者に言われた為、すぐに全額振り込む。購入してから、1ヶ月後には必ず納車して欲しと担当者に告げる。入金してから一度も連絡無い為心配になり入金約3週間後に連絡→工場に入っていないどころか入金して約3週間経ってつづきをみるも名義変更すらしておらず…。約束した納車日から土日を挟んでの後八日しかないのに約束の日に納車→楽しみでした。それから、一番高いプランの納車にかかわらず頼んだ事をことごとく裏切られる。幌がしまらない→そのうち馴染んでしまりますよと言われました…。ヘッドライトに水が入っている為コーキングして水が入らない様に欲しい→納車の次の日、高圧洗浄ではなくホースでの水洗いで両方のポジョンランプ内に水がかなり入り込む→肉眼でかなりわかるほど…。納車5日後にセルはまわるがエンジンかからない為かなり困る…。その二日後にドクターvより車の調子はいかがですかと電話が入る→エンジンかからない事があるし、他にも不具合が多すぎると伝え会社に行けないので早急に対応して欲しいと伝える→結局12月後半から全く動かすことが出来なくて、妻の車に乗っているので、妻は何処にもいけなくなり、新しくもう一台通勤車を購入。地元のボルボ専門店にもっていけたのが1月半ば→ここまで何の回答もなく放置されていました。ここに一ヶ月程預けて、故障箇所もわかり、いざ修理となったが、「修理代がかかるので自社に持ち帰らせて下さい」と代車のV70と交換で持ち帰られる。この代車乗りはじめて三回目でバッテリーあがる…。新しく購入した通勤車がまだ納車されていないため何度も朝からバッテリー繋いで会社にいく。→代車すらダメでした。結局12月12日に納車されて約5ヶ月間のれないまま預けて代車すらまともにないままやっと修理から上がるとの連絡を受けて「乗れていない5ヶ月分の税金を返して欲しい」といいましたが→そういうのは知りません。弁護士にでもどこにでも相談して訴えて下さいと強気な言動でした。どうしてもc70がほしくて、走行距離17000キロ、価格も170万円とこの型式では一番高くて口コミもよかったのでわざわざ買いに行きましたが他の店で買えばよかったと後悔です。皆様もいい口コミばかりではなく、悪い口コミを参考にして下さい。書ききれないことも多く有りますが、口コミにあるような対応などはありません。だからこそ、5ヶ月も乗れなくて、代車もポンコツで平気なんだと思います。ここは他の店よりかなり口コミ数が多いです。それもい口コミばかり、以前カーセンサーの口コミに書かせてもらいましたが、カーセンサーからは販売店登録から消えていたのでこちらに書かせてもらいます。そして、何処にでも相談してくれといわれたので、自動車公正取引協議会、消費者センター、弁護士無理相談など、いろいろと相談して何も出来なくても納得行くまで相談していきたいと思います。閉じる

販売店からの返信

  • ボルボ専門店 Doctor.V
  • 2016年05月22日 08:53

ボロボロ様■この度はせっかくご遠方からご来店いただいてご購入いただいたにもかかわらずご迷惑をお掛けし、また、お預かりしている間の代車をご利用中にもご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。販売店としての責任を果たさせていただくべく、今回お預かりし、改めてお約束した箇所の整備点検を行わせていただきました。これまでのご対応を反省し、今後、このよつづきをみるうな思いをなさるお客様を出すことのないよう、改善してまいります。特に幌の部分についてですが、ご指摘を当店にお伝えいただきありがとうございました。この度は見立ての誤りから始まり、長いお時間のお預かり修理となりましたこと、深くお詫びいたします。ボルボ専門店の名に恥じぬよう、今後も多岐にわたる車種の知識の習得に努め、お客様のお気持ちを第一に考えて行動してまいります。また、お預かりしている間の税金等の当店負担についてはご容赦願いましたこと、ご不満はごもっともと存じます。大変申し訳ございません。今後さらに精進し、昨日ご返却の際のご質問事項にもしっかりとご返答いたします。当店が今後も出来る限りのご協力とサポートをさせていただきたいと考えております事はご理解いただければ幸いです。これまで多くのお客様からいただいている高い評価を裏切ることなく、これからも全国のボルボユーザー様のパートナーとしてご支持いただけますよう、日々怠ることなく行動してまいります。この度はご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。閉じる

購入したクルマ : ボルボ850エステート

まる
投稿 : 2016年05月01日 13:39

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

安心してお任せできました!車輌の良いところだけでなく、不良が出やすい箇所も積極的に説明して頂き、このお店ならお任せしたいなと感じました。

販売店からの返信

  • ボルボ専門店 Doctor.V
  • 2016年05月07日 22:53

まる様 この度は当店でボルボ850をご購入頂き誠にありがとうございました!!私自身もボルボ850に乗っているので、お話ししていてとても楽しかったです☆また、850について熱く語り合いましょう!!今後ともよろしくお願いいたします!

購入したクルマ : ボルボV70

コーイチ
投稿 : 2016年04月30日 15:57

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

旧型〜新型までボルボが選び放題!店長含めた社員の皆さまの笑顔と対応が神レベル!CS五つ星☆☆☆☆☆ボルボを買うときは皆チェック(要)

販売店からの返信

  • ボルボ専門店 Doctor.V
  • 2016年04月30日 16:23

お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。昨日V70とV40を並べて写真を撮らせていただいて、ご自宅に並ぶVOLVOの姿が想像できました。きっとご近所でも話題のご家族になるでしょうね!楽しみです。次回ご来店の際はぜひお話をお聞かせ下さい。楽しみにお待ちしております。

購入したクルマ : ボルボV40

さおちゃん
投稿 : 2016年04月30日 15:52

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度5

色、形、値段などいろいろなボルボがたくさんあって選びやすかったです。スタッフの皆さんも笑顔、そして親切でついつい買ってしまいました。いろいろな方の意見や感想が参考になりました。これからのボルボとの生活を楽しみにしています。

販売店からの返信

  • ボルボ専門店 Doctor.V
  • 2016年04月30日 16:30

さおちゃん様 娘さんからレビュー投稿いただきまして誠にありがとうございます。納車の際にグレーのVOLVO2台が走り去る姿はとても壮観でした。2台まとめてのご購入、まして1台は現車も見ずにご信用いただきましたこと、感謝いたします。そのご信頼にお応えできる様、私たちも頑張ります。これからも末永いお付き合いをお願い致します。

購入したクルマ : ボルボ850エステート

タケシ850
投稿 : 2016年04月30日 15:28

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

ふらりと立ち寄ったつもりが、スタッフの方の誠実な対応と、車に対する愛情が感じられ、また希望の色、年式と出会うことが出来たので即日購入を決めました。とても親切なお店です。

販売店からの返信

  • ボルボ専門店 Doctor.V
  • 2016年05月01日 10:36

ご丁寧にコメントいただきまして誠にありがとうございます。納車の際のトラブルでは大変ご迷惑をおかけ致しました。850もコンディションの良い車両が少なくなってきました。ましてT−5Rは大変貴重な車輌です。大切にお乗りいただけましたら嬉しい限りです!!今後ともどうぞよろしくお願い致します。

購入したクルマ : ボルボ940エステート

ナオキ
投稿 : 2016年04月30日 15:23

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

予算に合った車が見つかりましたので良かったです。これから大切に乗ろうと思います。メンテナンスもよろしくお願いいたします。

販売店からの返信

  • ボルボ専門店 Doctor.V
  • 2016年05月01日 10:40

ご予算に合う940が見つかって私たちも嬉しいです。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。30万km目指しましょう!!!

購入したクルマ : ボルボXC70

ジン
投稿 : 2016年04月30日 15:10

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

お店とスタッフの雰囲気が良く、好みの車がみつかったら即購入を決めました!専門店なので購入後も末永くお世話になると思います。

販売店からの返信

  • ボルボ専門店 Doctor.V
  • 2016年05月01日 10:46

ジン様本当に、まさに即決いただきまして誠にありがとうございました。リアハッチの修理はご都合の良い日程でお預け下さい。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

購入したクルマ : ボルボV70


投稿 : 2016年04月30日 14:59

総合 満足度4
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度4

ドクターVの車輌に詳しい定員さんの対応に満足しています。アフターサービスも期待しています。今後ともよろしくお願い致します。

販売店からの返信

  • ボルボ専門店 Doctor.V
  • 2016年04月30日 16:35

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。V70はお仕事の移動でも活躍していますでしょうか?長距離の移動に使用するケースが多いとお聞きして念入りに整備しておりますが何かご不安な点などございましたらご遠慮なくお問合せ下さい。まだ秋田でお仕事でしょうか?戻られましたらまたいつでもご来店下さい。その際は雪上でのボルボの活躍をお聞かせ下さい!!楽しみつづきをみるにお待ちしております。閉じる

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