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  • (株)フェニックス 甲府甲斐店

    首都圏価格破壊のディーラー!

    • レビュー総合

      4.3

    • 投稿数
      7
    • 掲載台数
      137

住所 〒407-0105 山梨県甲斐市下今井383−1
TEL 0551-20-0333
FAX 0551-20-0250
営業時間 10:00〜19:00
定休日 年中無休
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9707-8512

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(株)フェニックス 甲府甲斐店の評判・口コミ

総合 満足度4.3(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度4.4

  • 説明のわかりやすさ

    満足度4

  • 納車までの対応

    満足度4.3

  • おすすめ度

    満足度4.4

7件中 1〜7件を表示

投稿
評価
  • 1
購入したクルマ : ホンダN−WGN

1743
投稿 : 2015年12月01日 10:19

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

急遽車が必要になり限られた予算の中から、選ぶこととなりました。修復歴はありましたが高年式、低走行ナビ、バックカメラ付きと好条件の物が見つかりました。修復箇所の説明もしっかりあり、納車も早く満足です。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 甲府甲斐店
  • 2015年12月01日 20:48

お客様のお声ありがとう御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?是非お近くにこられた際にはお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

購入したクルマ : 日産デイズ

ジュン
投稿 : 2014年06月02日 17:09

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

購入したデイズはキレイで大変満足してます。下取りの車もボロで通常であればどこにもっていっても値段付けられる代物でもないのに、お店でちょうど下取りキャンペーンをしていたのも幸いですが、店長さんの「今までお乗りしたこのお車との思い出の値段を付けますよ!!」にはやられました。また次の車を買う際にはよろしくお願いします。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 甲府甲斐店
  • 2014年06月03日 10:52

この度はデイズのご購入頂き有難うございます、デイズでも素敵な思い出をたくさん残してくださいね。是非次のお車をお探しの際にも当店で宜しくお願いいたします。

購入したクルマ : 日産セレナ

はち
投稿 : 2012年08月21日 12:43

総合 満足度2.3
お問い合わせ(見積り) 満足度3
納車までの対応 満足度2
説明のわかりやすさ 満足度2
おすすめ度 満足度2

車両自体は探してた物だったのでいいが、無事故車両ではなかった。(フロントバンパー外したら修復跡あり)現状にて購入したが、基本的な説明はもう少し密にして頂きたい。書類上不備で、当初の予定より納車が遅れたが、不備に関しては謝罪なし。担当者のみの対応なのはいかがなものか?(来店時に挨拶程度でも店長なり顔出すもんでは?)他にも納車までの間の連絡不足などが気になりまつづきをみるした。車両には満足してますが、残念ながら店舗には不快感閉じる

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 甲府甲斐店
  • 2012年09月09日 11:11

レビューありがとうございます。販売時、納車時までの対応のなどお客様に不快感をあたえてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者、スタッフ一同契約〜納車までお客様に不快感を与えないように顧客対応、アフターTELを徹底していきたいと思います。

購入したクルマ : ホンダステップワゴン

丸研
投稿 : 2012年03月24日 17:30

総合 満足度4.5
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度5

私は雑誌で中古車を探していました。タマタマgooにオマケが付いているので買いました。そして、欲しい車種を絞りました。それからは、雑誌と携帯で毎月チェックして、妻の車のローンが終わりそうな時に、相談しました。妻からのゴーサインが、出たら、即、携帯で在庫の確認しましたが、狙っていた。車両の1つは、載って居ないため、次の車両の見積りを、携帯で取り、家族でフェニッつづきをみるクス甲府甲斐店に行きました。店員さんは、忙しそうなので、お目当ての車両を見つけて、外装をチェック、次に飛び回る店員さんに、声をかけ、話しを聴き、じゃあ、内装とエンジンをと思った時、別のお客と店員が鍵を持って寄って来た時「あー先客がいた。」と思いましましたが、隣のステップワゴンでした。その店員は私の店員に鍵を渡してくれて、お目当ての車両の内装とエンジンをチェックしました。外装、内装は少し汚れてましたが年式のわりに距離が少なくいろいろ付いて居たので、気に入りました。妻は最後まで、MPVと悩んでましたが3000だからね、と納得してもらいました。値段交渉は私の担当の店員さんは入社半年で、「今日、買って行くとどのくらい?」と言うと、すぐ店長に相談、「このくらい。」「もう少し」と言うと、また、店長の所に「このくらい」「じゃあ、この端数を」また、店員の所に「勘弁して下さい。そのかわりミラーか灰皿を」「じゃあ、こっちのトレーを」また、店長の所に「良いそうです。」あまりイジメてもと妻が言うので、「じゃあ、それで」と印鑑を押しました。その間、子供達は、キッズコーナーの無料のゲームで3時間遊んでました。納車まで、二週間かかりましたが。納車の日、取りに行くと、まだ、整備をしてました。保証などに入ってないけど新し目のバッテリーなど付けてくれ、その間に、いろいろな質問にも、丁寧に答えてくれました。その間も子供達は無料のゲームコーナーで2時間遊んでました。家に帰る時左前から異音がしたのでUターン、すぐ対応(タイヤが前後逆で、稀な例)してくれました。その後は、特別問題ないです。閉じる

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 甲府甲斐店
  • 2012年03月26日 21:54

レビューありがとうございます。その後お車の調子はどうでしょうか?お客様から頂いたレビューをはげみに今後とも精進していきます。また機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

購入したクルマ : ホンダステップワゴン

dunksb
投稿 : 2011年10月03日 00:21

総合 満足度4.5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度4

スムーズなお取り引きでした。車内の清掃をもう少しやっていただければ、評価はもっとあがったかもしれません。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 甲府甲斐店
  • 2011年10月24日 23:05

この度は誠にありがとうございました。生活の一部として使うお車を当店で御買い上げ頂きこちらとしても嬉しい限りです。またなにかありましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

購入したクルマ : 日産キューブ

やー
投稿 : 2011年06月19日 14:20

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度5

素早い対応でとてもよかった

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 甲府甲斐店
  • 2011年07月01日 21:46

この度は誠にありがとうございました。生活の一部として使うお車を当店で御買い上げ頂きこちらとしても嬉しい限りです。またなにかありましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

購入したクルマ : ダイハツタント

CANGO
投稿 : 2010年03月29日 23:06

総合 満足度4
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度3
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度5

しっかりした説明、金額の提示がスムースで、購買するまで即決しました。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 甲府甲斐店
  • 2010年04月03日 21:57

ありがとうございました。またの御来店当店スタッフ一同心よりお待ちしております。もし宜しければ、ご近所お友達お誘い下さいませ!!!

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  • 1

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