(株)フェニックス 長野篠ノ井店のレビューをご紹介|中古車の情報満載!グーネットで満足のいく中古車選びを。

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店

    価格破壊自動車ディーラー「フェニックス」。明るく親切なスタッフが、ご来店を心よりお待ちしています。

    • レビュー総合

      4.1

    • 投稿数
      40
    • 掲載台数
      89

住所 〒388-8006 長野県長野市篠ノ井御幣川606−1
TEL 026-299-7555
FAX 026-299-7556
営業時間 10:00〜19:00
定休日 年中無休
  • ローン仮審査対応店
  • 鑑定書付車両取扱店
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9704-9098

(株)フェニックス 長野篠ノ井店の評判・口コミ

総合 満足度4.1(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度4.3

  • 説明のわかりやすさ

    満足度4.1

  • 納車までの対応

    満足度4

  • おすすめ度

    満足度4

40件中 1〜10件を表示

投稿
評価
購入したクルマ : スズキハスラー

めぐりん
投稿 : 2016年09月14日 18:57

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度-
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

来店した際、とても丁寧に対応頂きました。修理の部分もきちんと説明して頂き、こちらの質問にも答えてくれました。書類なども迅速に対応してもらっています。スタッフの皆さんも親切でした。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店
  • 2016年09月16日 11:56

この度はご契約有難う御座いました。今回この様な高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。ご納車後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりと点検整備をいたしますので、もうしばらくお待ち下さい。何かご不明な点御座いましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

購入したクルマ : スバルレガシィB4

ランド
投稿 : 2016年08月07日 19:15

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

以前中古車購入で失敗した事があり慎重になっていたのですが、スタッフさんの対応も良く安心して任せられました。納車までもスムーズでフェニックスさんにしてよかったなと思いました。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店
  • 2016年08月08日 20:13

この度は、ユーザーレビューへの投稿頂き誠にありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しく思っております。これからも楽しくお車に乗って頂くために全力でサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

購入したクルマ : 日産モコ

カオリン
投稿 : 2016年05月16日 21:39

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

店員さん全員とても感じがよく丁寧かつ親切でいろいろな不安がなくなり気持ちよく購入することができました。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店
  • 2016年05月17日 21:07

この度はモコのご購入誠に有難う御座いました。また、ユーザーレビューのご投稿と高評価をいただき重ねて有難う御座います。お褒めの言葉をいただき当店スタッフ一同感激しております。しっかりとカオリン様のカーライフをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

購入したクルマ : ホンダオデッセイ

えぽる
投稿 : 2015年02月24日 23:30

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度-
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

gooを通じて見積り依頼したところ、早期に丁寧な見積書と案内をいただきました。展示場へはあらかじめの連絡をすることなしにお伺いしたのですが、すぐに声をかけていただき、丁寧かつ熱心にご説明をいただきました。店舗で詳しく内容をお聞きした後、車両の車検を含めての見積り内容の変更をお願いし帰宅したのですが、2時間後にはメールでご回答をいただきました。契約前には再度つづきをみる車両を担当の方と一緒に確認し、塗装の状況等、車両の現状についてきちんと説明をいただきました。また、保証、付属品等当方の要望についてよくお話を聞いていただき、納得のいく形で契約をすることができました。契約後も、当方からの問い合わせにしっかりと答えていただきました。なによりも担当の方の誠意が感じられる取引となりました。閉じる

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店
  • 2015年02月28日 10:15

ユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。私どもの成長の糧となります貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。お客様により良いサービスのご提供が出来るよう努めてまいります。また、なにかお困りこのことがございましたらご連絡ください。

購入したクルマ : スズキスイフト

ルーシー
投稿 : 2014年11月23日 21:02

総合 満足度3.5
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度3
おすすめ度 満足度3

他県からの移送車両だったのですこし時間がかかりました。どなたかまともな整備は期待しないほうがいいとありましたが、そこまでのことはありませんでしたが納車時の洗車はしてもらいたっかたです。下廻りのクモの巣もいただけなかったです。自分は整備の経験があるので言わせてもらえば、ディスクブレーキの錆は落としてもらいたかったです。やはり時間をかけられないのが現状なんですつづきをみるね。車は安く買えたのでよかったです。閉じる

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店
  • 2014年11月24日 21:08

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。納車前洗車、洗浄におきましてご指摘頂き、お客様にご満足して頂ける様、勤めてまいります。貴重なご意見、誠に有難う御座います。

購入したクルマ : 三菱パジェロミニ

クルマ
投稿 : 2013年03月07日 01:39

総合 満足度3.5
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度3
おすすめ度 満足度3

まともな整備を期待するなら止めた方が良い。 納車のさいにワイパーのゴムが換えてなかったり 汚れが落ちていなかったりしました。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店
  • 2013年03月09日 21:44

貴重なご意見有難う御座います。整備など細かい部分の配慮が足らず申し訳御座いませんでした。お客様により一層ご満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。この度はお車ご契約頂きまして有難う御座いました。

購入したクルマ : マツダスクラムワゴン

おまぁくん
投稿 : 2013年03月01日 23:19

総合 満足度4
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度4

価格、在庫の問い合わせには素早く対応していただきうれしく思いました。実際に車を見に行き、その場で決めさせていただきました。担当のスタッフさんもとても親切に対応いただきました。1つ要望をするとしたら、ゲームコーナーで子供が遊べるように機械を直してほしいかな?車にはとても満足です。ありがとうございました。大切に乗って行きたいと思います。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店
  • 2013年03月02日 19:26

ユーザーレビュー投稿有難う御座います。お車ご満足頂けてこちらも嬉しい限りです。ゲームコーナーは早期修理し、楽しんで頂けるよう改善させて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。今後も末永いお付き合いが出来ればと思いますので、宜しくお願い致します。何か御座いましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。有難う御座いました。

購入したクルマ : スズキワゴンR

ヨッシー
投稿 : 2013年02月09日 19:42

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度4

店長さんの接客の対応がとても良く、車の説明も妻にも分かりやすく好感を持てました。がしかし、ドアを開けた内側が洗車されていなくて、ちょっとがっかり。細か過ぎかも知れませんが大きな買い物ですので細部までチェックして欲しかったです。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店
  • 2013年02月10日 11:43

ユーザーレビュー投稿有難う御座います。そして貴重なご意見頂き誠に有難う御座いました。今後スタッフ全員がクリーニングを細部までチェックするよう努めていきたいと思います。何かお困りの事御座いましたらお気軽にご連絡下さい。ご購入有難う御座いました

購入したクルマ : トヨタアルファードV

ダン
投稿 : 2013年02月08日 16:47

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

この店は在庫が何台かあると聞いていたので、ネットで見て問い合わせをしたところ、その日の内に返答がきて、対応してもらいました。現車を見に行った際も、担当の方がすぐに来てくれて、車を見せてもらいました。お店の対応も非常に親切でとてもよくしてもらいました。大変満足してます。 ありがとうございました。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店
  • 2013年02月09日 18:28

ユーザーレビュー投稿誠に有難う御座います。今後もより一層お客様満足のためスタッフ一同努力していきたいと思います。納車まで少しお時間御座いますが、楽しみにお待ち下さい。有難う御座いました。

購入したクルマ : トヨタエスティマ

ポテチ
投稿 : 2012年10月21日 09:58

総合 満足度2.3
お問い合わせ(見積り) 満足度3
納車までの対応 満足度2
説明のわかりやすさ 満足度2
おすすめ度 満足度2

定員の愛想はよかったが、細かな書類などで、説明不足に思った事がありました。サービスがよくなかった。でも車自体は良かった。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 長野篠ノ井店
  • 2012年10月22日 21:29

ユーザーレビュー投稿有難う御座います。説明不足に感じたて点、今後丁寧な説明を徹底するようスタッフ一同精進いたします。車は気に入って頂けて担当営業マンを含め嬉しく思います。お近くにお寄りの際はぜひお立ち寄りください。ご購入有難う御座いました。

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