納得！　人気のテスラって購入したあとのサービスがこんなに快適

　まずは、遠隔車両診断。これにより、オーナーはサービス拠点までクルマを持ち込まなくても車両の状況チェックを受けられます。

　さらに注目は、ユーザーがサービス拠点を訪れる必要のない「モバイルサービスバン」。自宅や職場など希望の場所で修理を受けられ、比較的複雑なトラブルにも対応。修理の約80％はこのモバイルバンで対応できるというから心強いですね。2017年度中に世界で350台が追加で予定される。日本でも今後、導入を検討していくそうです。モバイルバンサービスによる修理費用は、サービスセンターで修理を受けた場合と同様でした。もちろん製品保証対象の無償修理にも対応するとのことです。修理が完了するまで快適に過ごせるように多くのバンにはコーヒーマシーンやスナック菓子、子供用のおもちゃなどアメニティを備えるというからさすがです。

　バンではないサービス拠点を訪れた際も、ひと味違います。
予約はクルマのなかからタッチパネル操作でOK。自動チェックイン機能も備えています。
サービス拠点は現在世界中で150カ所以上ですが、新たに100拠点増やす予定とのこと。
　新たなサービス拠点はこれまでよりも多くのリペアレーンを用意し、整備士が車両のリフトアップせずに素早く修理できる環境を整えるそうです。この結果、平均で従来の修理工場の1/3のスペースで4倍のスピードで作業をおこなえるといいます。
　また2017年だけで1400人の整備士を新たに雇用とのことで、テスラのサービス体制は今後3倍の規模になる予定です。これからテスラを買おうという人も安心ですね。