| こちら...カーライフ萬研究所 出かける前に知っておきたい【中古車販売店Q&A】 |
中古車販売店に初めて出かけようとしているユーザーのなかには
お店に対して誤った情報や知識を持っている人もいるのではないだろうか？ そして、それがお店に対する不安という形で表れているのかもしれない。
そこで今号では、お店についての疑問・質問に答えていこう。 |
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初めてフランス料理店に出かけようとして、必要以上に緊張したことはない？ このお店でカードは使えるのか、食前酒は何にしたらいいのか、注文はうまくできるか、ワインの銘柄はなどなど……。疑問や不安が頭のなかを駆け巡り、おいしいはずのフランス料理もじっくり味わえなかった、というような経験ってない？。
中古車販売店だって同じ。お店に出かける前に、お店に対するイメージや不安をあれこれと頭のなかで考えすぎて、結局お店選びの段階で、疲れてしまった人もいるんじゃないだろうか。
そこで今号では、初めて中古車販売店に出かけようとしているユーザーの多くが、不安に感じていることについて答えていこうと思う。ひょっとすると、キミがお店に対して持っていた認識は、じつは間違いだったなんてことがあるかもしれないぞ。
そして、このページを読み終えるころには、不安や疑問も吹き飛び、自信を持ってお店に出かけることができるはず。
不思議なもので、1回でも中古車販売店に足を踏み入れてしまえば、出かける前に緊張していたのがウソのように感じられるはず。もちろん、「クルマ購入」という最終目標までの道のりも、スムーズに歩んでいけるのだ。
さあ、キミも不安を解消して、楽しい中古車ライフを目指そう。 |
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わかりやすいけど
こんなお店は
行きたくない |
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なんだか
わからないけど
行きたくない…… |
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| 出かける前に知っておきたい【中古車販売店Q＆A】 |
中古車販売店に対する不安や疑問をひとつひとつ解消していくとこで
本当に信頼できるお店を探し出せる |
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| Q1 |
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中古車の価格は、専業店よりもディーラー系販売店のほうが高いと聞いたことがあるけど本当？ |
| A1 |
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専業店よりディーラー系販売店の中古車が高いのは事実。しかし、これには安心できるワケがある。 |
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| GooやGoo-netで中古車を探していると気づくかもしれないが、中古車専業店に比べディーラー系中古車販売店のほうが、一般的に価格は高い。ただしこれにはワケがある。ディーラー系中古車販売店の多くは、販売しているクルマに各社独自の中古車保証を付けて販売しているから。これによってユーザーは購入後も充実した保証やアフターサービスで、さまざまなトラブルからもしっかりとガードされるのだ。保証内容は各社で若干変わるものの、新車保証に引けをとらない充実したものばかり。これで安心を手にすることができると思えば、それほど高くないはずだ。 |
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| Q2 |
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同じ敷地内に整備工場（整備ブース）がないけど大丈夫？ |
| A2 |
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販売店が整備工場を、必ず持っていなければならないということはない。 |
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| 販売店の隣りに納車整備や車検整備をすることができる、専用整備工場があるにこしたことはないが、なければだめということもない。それは、自社専用の整備工場を持っていないお店の多くが、近隣の整備工場と提携して、整備が必要なときだけ、そこにお願いするという方法をとっているから。もし不安ならば、整備はどこでするの？とたずねてみるといい。提携している整備工場があるならば、正直に教えてくれる。 |
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| Q3 |
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友人が試乗を断られたけど、そんなお店ってどうなの？ |
| A3 |
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試乗できない理由を、親切・ていねいに教えてくれるようなお店なら大丈夫。 |
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| 中古車販売店が試乗を断る理由の多くは、そのクルマの車検が切れているため公道を走れないからというものや、自賠責保険の有効期限が切れているからというものだ。もしこのようなクルマを、お店がお客さんに試乗させるには、改めて車検を通さなければならず、費用や手間もかかってしまうという事情もあるのだ。キミが試乗を申し込んだときに、どのような理由で試乗できないのかを、わかりやすく教えてくれるようなお店なら、試乗を断られたとしてもそれほど気にすることはないはずだ。 |
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| Q4 |
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専門店で購入したほうがいいクルマってどんなクルマ？ |
| A4 |
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専門的な知識が必要なちょっぴりマニアックなクルマや高級車は専門店が◎。 |
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| 専門店で購入したいクルマのトップはスポーティカー。なぜならばチューニングされた中古車も多く、何もわからないビギナーではそのクルマのコンディションを正確に把握するのはむずかしいからだ。こんなときそのクルマに精通したスタッフがいると心強い。ほかにも、高級セダン専門店やオープンカー専門店、輸入車専門店などもあり、どのお店も専門店ならではの充実した品ぞろえと、そのクルマにくわしいスタッフがそろっているので、そのクルマの長所から短所までじっくりと聞くことができる。 |
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| Q5 |
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自宅近くの小さなお店と、遠くの大きなお店、どちらで購入したほうがいいの？ |
| A5 |
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単純にお店の場所や規模だけで決めることはできない。 |
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| クルマを購入後、修理や整備を頼むたびに遠方にあるお店まで出かけるのも面倒だ、そうなるとやっぱり近くのお店のほうがいいと感じてしまう。ところが、遠くのお店が勤務先の近くだったら……、そう会社帰りに立ち寄るなんてこともできる。このように、近いからいいとか、遠いからだめだということは言えない。要は、あなたのライフスタイル（行動）にマッチしていて、なおかつ信頼できるお店かどうかが重要。 |
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| 最終的にお店を選ぶのはあなた自身。自分が納得できればそれでOK。それでも疑問があったら遠慮せずにお店に聞こう。 |
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いろいろと中古車販売店についての疑問に答えてきたが、最後はあなた自身でそのお店が信頼できるのかを判断し、納得できるようなら問題ない。それでもまだ納得できないようなら、どんなに小さな疑問でもよいので、自分が納得できるまでスタッフなどに聞いてみよう。そういうやりとりのなかで、そのお店を信頼できるかがわかり、クルマを購入したあとも頼りにできるお店選びができるようになるのだ。 |
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