フォーカスオン！　竹岡圭さん | クルマポータルサイトGoo-net

フォーカスオン！　竹岡圭さん

今度はホントに歌手デビュー……じゃないよ

これからの自動車修理工場はクリーンに！

女性でも気軽に入れる
頼れるお店を作ってね

今号の人

モータージャーナリスト

竹岡圭さん

おなじみ、圭姉さん。このところ、アッという間にスケジュールが埋まってしまうほど、人気急上昇。わかりやすいコメントと、それを裏づける実力がその秘密。軽自動車から輸入車まで、守備範囲はかなり広いです。

　さて、歌手デビューセカンドリリースは……というお話ではなく、今回マイクを握ったのは、リペアテックさんが主催する「第1回くるまど！総会」でのこと。
「女性が求めるカーライフサポート」というお題で、自動車修理工場のみなさんとお話をしてきたんですね。
　しかし、自動車修理工場って、女性にとっては非常に入りにくい場所のひとつ。イマドキのJRAや吉野家よりも、さらに入りにくいところなんですよね。
　まず、クルマのことがよくわからないし、どこに行けばいいのかわからないし、どんなところなのかも想像つかないし……。で、全然わからないまま飛び込むと、強面のオジサンがいそうだし、なんだか吹っかけられそうで怖かったり。な～んていう場所なんですよ。つまり女性が嫌がる「わからない場所」「知らない場所」なんです。
　でも、女性は運転が苦手な人が多いから、修理工場を必要にする機会は男性よりも多かったりするわけですよ。なので、なんとかして、少なくとも女性2人でも気楽に入っていけるような修理工場を作ってくださいね～と、お願いしてきたってワケ。
　入りやすい店構えや、わかりやすい作業説明や価格設定、気軽に相談できる女性スタッフを置くなどして、「時間があるから遊びに行こっか～」なんて、フラッと立ち寄れる場所になれば最高ですよね。
　あとは、わからない情報を教えてもらえるような、駆け込み寺的な存在になってほしいなんていうお話もしてみました。
「オイル交換したいんだけど、どんなオイルを入れたらいいのか教えて～」とか、「ライトが暗くて見づらいからディスチャージ式ヘッドランプにしたいんだけど～」なんて日常的なことから、「クルマをチューニングしたいんだけど～」とか、「バンパーを修理するならエアロパーツ付けたいんだけど～」とか、「サーキットを走ってみたいんだけど～」なんてコアな相談まで。ユーザーの立場に立って適切なアドバイスをしてくれる「クルマよろず相談所」みたいなスポットになってくれれば、こりゃもう言うことありませんって感じ。
　言われてみると、そういう場所ってないんですよねぇ。修理工場もレーシングガレージも敷居が高すぎるんですよ。はたまた大型量販店だと、なかなか店員さんがつかまらなかったりして、聞きたいことを聞けなかったりするんですよね。それに、信頼できるところじゃないと、やたらと高いものを勧められそうでなんだか怖いし……。親切なよろず相談所なら私もお得意さんになりたいな～。

文：竹岡圭　写真：中村宏祐

01	02	03

●最近は、人前でお話する機会がなんだか多いのよねぇ。本業は「書く」ことなのに……。でも、いろいろな人たちとお会いできて、いろいろなお話が聞けて、とっても役に立ってます（01）。ディーラーや大型店、パーツ量販店、ガソリンスタンドなどなど、クルマを整備してくれる場所が増えてきたけれど、専門工場のみなさんはやっぱりプロフェッショナル。この道ウン十年なんて方もいて、とても頼りになる感じ。これからは「クリーン」「安心」「女性」をキーワードに、だれでも入りやすいお店を作ってほしいです（02）。「くるまど！」のホームページでは、地域別だけでなく、整備や修理、パーツ取り付け、コーティングなどの目的別でもショップを検索できます。いつでも頼れる「駆け込み寺」を見つけておくと安心カーライフが送れるはずですよ（03）。http://www.kurumado.net/

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