IB-styleインタビュー
第6回 IB-style

【プロト:安井】
改めてお聞きするのは誠に恐れ多いのですが、弊社に対する要望や不満点などがございましたら、忌憚のないご意見をお願いします。

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【出村代表】
不満はありません。弊社の担当が安井君でなければ、ここまで「積極的にGooに掲載しよう」ということにはならなかったと思います。人柄も魅力的ですし、何より弊社の経営マインドを理解してもらって同じ目線で物事を考えてもらっているのが非常に有難いです。

【プロト:安井】
ありがとうございます。改めて言われると照れてしまいます(笑)。今後も「プロトとして御社にどういったことがお役に立てるのか」ということを徹底的に追求していきたいと思います。
少し話しは変わりまして、現在、御社で抱えている悩みなどがございましたら、お聞かせ頂けませんでしょうか。

【出村代表】
そうですね。非常にたくさんのお客様にクルマをお買い上げ頂いています。そういったありがたい状況の中で、店頭の在庫が不足気味になることがあります。お客様にご満足頂くクルマを常にご提供することを目指す弊社としましては、安定した供給ルートの確保が課題と言えるかと思います。

【プロト:安井】
なるほどですね。
手前味噌ですが、8/21より弊社Goo-net において「買取りオークション」を開始しました。出品者は一般のユーザー、入札して頂くのは中古車専業店の皆様になります。

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【出村代表】
大変興味深いサービスですね。この後、Webサイトを拝見します。

【プロト:安井】
よろしくお願いします。ところで、若いスタッフで布陣を敷いている御社ならではのエピソードなどがあればお聞かせ頂けませんでしょうか。

【出村代表】
そうですね、いろいろとありますよ(笑)。その中で例を挙げますと、深夜にお店の事務所に戻った時があったのですが、その時に弊社の物件に興味を持って頂いていたお客様がクルマをご覧になられていて、その場でお問い合わせに答えていたのですが、それがキッカケとなり購入して頂いたことがあります。
また、購入頂いてからカスタマイズされたお客様がご報告して下さるケースが多いですね。「ここまで進みました」ってお声を頂けることは大変嬉しいです(笑)。

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